Постоянный адрес сатьи http://soob.ru/n/2002/1/c/12
Развитие - опасный выбор
Новый год - это символическая "точка отсчета" перемен. Каждый год мы клятвенно обещаем себе начать новую жизнь с первого января. Несмотря на то, что реализация большинства красивых замыслов откладывается до лучших времен, какие-то планы мы все-таки претворяем в жизнь. Этот номер "Со-Общения" посвящен коммуникационному сопровождению "стратегий поворота" - изменений в бизнес-стратегиях компаний. PR-специалисты по праву гордятся успешными проектами в этой области, что вполне оправдано в силу сложности решаемых задач. Когда в компании происходят перемены, PR-работа особенно важна. При этом есть два обязательных условия: 1) информация об изменениях не должна "запаздывать"; 2) информация должна быть достаточно полной, чтобы людям не приходилось что-то додумывать самостоятельно. Эти простые тезисы вполне применимы и в сфере управления кризисами, о которой мы писали в сентябрьском номере "Со-Общения". Действительно, любые значимые перемены - это в каком-то смысле стресс и для компании, и для ее непосредственного окружения. Стратегические ошибки даже не в области самого реформирования, а в области его коммуникационного сопровождения могут спровоцировать кризис "на пустом месте". Ведь в современном бизнесе главным ресурсом компании является доверие стейкхолдеров. Так что в итоге ответственность за успешную реализацию стратегий поворота ложится на плечи пиарщиков.
Дата публикации: 20:21 | 28.11